Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

internetového obchodu www.baterky.sk (spoločnosti FULLTIME, s. r. o.)

I. Identifikácia obchodníka a kontakt

1.1. Predávajúci (ďalej len „Obchodník“):

Obchodné meno: FULLTIME, s.r.o.
Sídlo: Gen. Svobodu 2753/7, 911 08 Trenčín, Slovenská republika
Zápis v registri: Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel Sro, Vložka číslo 20041/R
IČO: 44105487 | DIČ: 2022584553 | IČ DPH: SK2022584553
Bankové spojenie: UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s , IBAN: SK18 1111 0000 0010 2858 4006 Obchodník je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).

1.2. Prevádzky Obchodníka (miesta pre osobný odber, vrátenie tovaru, reklamácie a spätný odber batérií):

Prevádzka Trenčín: Kukučínova 6676, 911 01 Trenčín (nákladná vrátnica Merina), tel.: +421 917 550 999
Prevádzka Bratislava: Topoľčianska 22, 851 05 Bratislava (pod schodami na terasu), tel.: +421 902 591 584
E-mail pre zákazníkov: info@fulltime.sk | Pevná linka: 032/744 0310

1.3. Záväzok reakcie: Obchodník sa zaväzuje na písomnú alebo elektronickú korešpondenciu zo strany Kupujúceho reagovať bezodkladne, najneskôr v lehote dvoch pracovných dní.

II. Definícia pojmov

2.1. Zmluva uzavretá na diaľku: Zmluva medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán (najmä využitím online rozhrania e-shopu, e-mailu alebo telefónu).
2.2. Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Vzťahy sa riadia Občianskym zákonníkom a Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2.3. Podnikateľ / Kupujúci na IČO: Každá osoba (fyzická alebo právnická), ktorá uzatvára zmluvu v rámci svojej obchodnej, výrobnej alebo obdobnej činnosti. Vzťahy sa riadia Obchodným zákonníkom SR. Na Podnikateľa sa nevzťahujú spotrebiteľské výhody (napr. nemá právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 14 dní).
2.4. Trvanlivé médium: Prostriedok, ktorý umožňuje uchovávať informácie adresované spotrebiteľovi spôsobom, ktorý umožňuje ich nezmenenú reprodukciu a použitie v budúcnosti (najmä listina, e-mail, PDF súbor).
2.5. Produkt: Pre účely týchto VOP najmä hmotný hnuteľný tovar (automobilové, motocyklové, trakčné batérie, nabíjačky a príslušenstvo).

III. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie elektronickej objednávky prostredníctvom webového sídla www.baterky.sk.
3.2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (akceptácie) Obchodníkom na e-mailovú adresu Kupujúceho. Prílohou tohto potvrdenia sú tieto VOP v textovej podobe.
3.3. Obchodník si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy (zrušiť objednávku) v prípade zjavnej technickej chyby v kúpnej cene produktu (napr. batéria s hodnotou 100 € zobrazená chybou systému za 1 €).

IV. Kúpna cena a platobné podmienky

4.1. Kúpna cena produktov je na e-shope uvedená samostatne pri každom produkte, je konečná a obsahuje DPH v zákonnej výške. V cene nie sú zahrnuté náklady na doručenie.
4.2. Spôsoby platby:
- Platba formou dobierky pri prevzatí od kuriéra (poplatok podľa aktuálneho cenníka prepravy).
- Platba online prostredníctvom platobnej brány (platobná karta).
- Platba vopred bankovým prevodom na účet Obchodníka (tovar sa expeduje až po pripísaní platby).
- Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere na prevádzkach (Trenčín, Bratislava).

V. Dodacie podmienky

5.1. Dodacia lehota: Zvyčajná lehota, kedy Obchodník expeduje produkty, je 1 pracovný deň odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy (pri dobierke) alebo od pripísania platby. Maximálna lehota dodania je 14 dní, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
5.2. Kontrola zásielky (Kľúčové pre batérie): Vlastnícke právo a nebezpečenstvo náhodnej skazy, zhoršenia alebo straty veci prechádza na Kupujúceho okamihom fyzického dodania. Kupujúci je povinný pri preberaní skontrolovať neporušenosť obalu. Vzhľadom na povahu tovaru (akumulátory obsahujúce tekutý elektrolyt) v prípade viditeľného premočenia obalu či úniku tekutiny dôrazne odporúčame zásielku neprebrať a spísať s dopravcom zápis o poškodení.
5.3. Poplatok za uskladnenie pri neprevzatí: Ak Kupujúci neprevezme objednaný tovar v dohodnutej dobe a dôjde k jeho vráteniu Obchodníkovi, Obchodník má nárok na náhradu márne vynaložených nákladov na dopravu. Ak Kupujúci požiada o opätovné zaslanie alebo ide o tovar na špeciálnu objednávku, ktorý zostane na prevádzke po márnom uplynutí lehoty na odber, Obchodník je po e-mailovom upozornení oprávnený účtovať poplatok za uskladnenie vo výške 2 € za každý deň omeškania.

VI. Odstúpenie Spotrebiteľa od zmluvy bez uvedenia dôvodu (do 14 dní)

6.1. Lehota: Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru.
6.2. Forma: Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie v listinnej podobe alebo e-mailom (info@fulltime.sk). Môže použiť vzorový formulár priložený na konci týchto VOP. Lehota je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie najneskôr v posledný deň 14-dennej lehoty.
6.3. Povinnosti Spotrebiteľa a batérie: Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť alebo ho odovzdať na jednej z prevádzok Obchodníka (Trenčín/Bratislava). Náklady na vrátenie tovaru znáša v plnej výške Spotrebiteľ.

Dôležité upozornenie: Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti (t. j. nad rámec kontroly v kamennom obchode). Ak vrátená batéria nesie stopy montáže (škrabance na olovených kontaktoch/póloch, otlačky svoriek) alebo vykazuje hlboké vybitie zanedbaním starostlivosti, Obchodník si uplatní nárok na náhradu škody (zníženie hodnoty) a jednostranne ho započíta voči vrátenej sume.
6.4. Povinnosti Obchodníka: Obchodník vráti Spotrebiteľovi platby vrátane nákladov na najlacnejšiu prepravu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký použil Spotrebiteľ. Obchodník nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený späť alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.

VII. Zodpovednosť za vady (Reklamácie)

7.1. Záručná doba pre Spotrebiteľa je 24 mesiacov a začína plynúť prevzatím tovaru. Pre Podnikateľov (nákup na IČO) sa záruka riadi Obchodným zákonníkom. Na uplatnenie reklamácie postačuje predloženie dokladu o kúpe (faktúry).
7.2. Výhrada k povahe akumulátorov (Kapacita vs. Výrobná vada): Záruka sa vzťahuje výhradne na výrobné a materiálové vady, ktoré existovali pri prevzatí alebo vznikli chybou výroby. Záruka sa nevzťahuje na prirodzenú stratu kapacity batérie spôsobenú jej bežným chemickým a prevádzkovým opotrebovaním. Taktiež sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou údržbou (ponechanie batérie vo vybitom stave – sulfatácia platní), prebíjaním, mechanickým poškodením alebo nesprávnym dobíjaním vo vozidle.
7.3. Vybavenie reklamácie: Reklamáciu je možné uplatniť osobne na prevádzkach v Bratislave alebo Trenčíne, prípadne bezpečným zaslaním čistého tovaru (so zaizolovanými pólmi proti skratu) na prevádzku v Trenčíne. Obchodník vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

VIII. Orgán dozoru

8.1. Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa pre Trenčiansky kraj je: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne Hurbanova 59, 911 01 Trenčín Odbor výkonu dozoru, tel. č. 032/640 01 09

IX. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

9.1. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@fulltime.sk).
9.2. Ak Obchodník odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI) podľa zákona č. 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže použiť aj európsku platformu online riešenia sporov (ODR) dostupnú na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Hodnotenie produktov spotrebiteľmi

10.1. Obchodník informuje spotrebiteľov, že ak e-shop zverejňuje hodnotenia produktov, tieto recenzie pochádzajú výhradne od zákazníkov, ktorí daný produkt na e-shope reálne zakúpili. Identita a nákup sú overované prostredníctvom prepojenia s históriou objednávok alebo overených systémov tretích strán (napr. Heureka - Overené zákazníkmi).

XI. Spätný odber batérií (Zákon o odpadoch)

11.1. V súlade so Zákonom o odpadoch Obchodník upozorňuje, že batérie a akumulátory nepatria do komunálneho odpadu. Obsahujú nebezpečné chemické látky a ťažké kovy.
11.2. Obchodník na svojich licencovaných prevádzkach (Trenčín, Bratislava) zaisťuje pre verejnosť a zákazníkov bezplatný spätný odber použitých automobilových, motocyklových a prenosných batérií (systém bezplatného odovzdania starého akumulátora, bez podmienky nákupu novej batérie).

XII. Záverečné ustanovenia

12.1. Zmluvné vzťahy a prípadné spory medzi Obchodníkom a Kupujúcim sa riadia výhradne slovenským právnym poriadkom.
12.2. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok. Vzťah sa však vždy riadi tým znením VOP, ktoré bolo platné v momente odoslania objednávky Kupujúcim.
12.3. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením dňa 1.5.2026.

V Trenčíne Dňa 19.5.2026

na stiahnutie

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY PDF

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Vyplňte a pošlite tento formulár iba v prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy do 14 dní)

Adresát: FULLTIME, s.r.o., E-mail: info@fulltime.sk Miesto pre vrátenie tovaru (označte X podľa toho, kam tovar doručujete):

[ ] Prevádzka Trenčín: Kukučínova 6676, 911 01 Trenčín (nákladná vrátnica Merina)

[ ] Prevádzka Bratislava: Topoľčianska 22, 851 05 Bratislava (pod schodami na terasu)

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tovar: ...................................................................... Číslo objednávky / faktúry: ........................................................... Dátum objednania / prevzatia tovaru: ............................................ Meno a priezvisko spotrebiteľa: ....................................................................................................... Adresa spotrebiteľa: ...................................................................................................................... Číslo účtu (IBAN) pre vrátenie platby: ...............................................................................................

Bezpečnostné upozornenie pre prepravu akumulátorov: Pred zabalením batérie bezpečne zaizolujte póly/kontakty lepiacou páskou proti riziku skratu a požiaru. Tovar zabalte do pevného kartónu tak, aby stál vzpriamene, bol zaistený proti pohybu a nehrozil únik elektrolytu.